新規登録について

登録したメールアドレスは変更できますか？

登録いただいたメールアドレスは変更できません。

認証番号のSMSが届きません。

SMSはしばらくかかることがあります。しばらくたっても届かない場合は、送信先の番号が間違っている可能性がありますので再度電話番号の入力をお願いいたします。

認証番号を入力するとエラーが出ます。

認証番号が間違っている可能性があります。SMSで受信した内容を改めてご確認ください。 また、認証番号の有効期限は30分です。30分以上経つと有効期限切れになりますので、SMS認証を改めて行ってください。

電話番号を送信しようとすると、「ユーザーIDが不正です」と表示されます。

アプリを再起動してください。

予定を作成して招待する

どれくらい先の予定まで入れられますか？

最高3か月先の予定まで可能です。

誰でも招待することはできますか？

あなたの携帯電話の電話帳に携帯電話の番号が登録されている方を招待することができます。

グループの作成はできますか？

はい、可能です。イベント作成の最後に、そのイベント用に集めたメンバーをまとめてグループ化できます。

予定を削除することはできますか？

はい、作成した予定一覧＞詳細ページ(対象の予定)画面の「予定を中止する」ボタンをタップして下さい。

予定内容を変更するすることはできますか？

はい、作成した予定一覧＞詳細ページ(対象の予定)画面の変更したい項目の「編集」ボタンをタップして頂くと、入力画面に遷移しますので、そちらから入力して下さい。

みんなを招待したのですが、事情で開催できなくなりました。取り消せますか？

はい、作成した予定の詳細画面で「中止」メニューを選んでください。

一度、確定した予定は変更可能ですか？

スケジュール調整中の場合は可能です。確定後であれば、中止して新たに予定を作成してください。

SMS招待ができません。（エラーが返ってきました）

端末にSIMカードは入っていますか？SIMカードが入っていない端末からはSMS招待ができません。

招待された予定に返答する

入力画面は選択できますか。

いいえ、できません。 予定の作成者が、予定の作成方法によって決定されていますので、選択する事ができません。

予定の作成者へメッセージを送れますか？

予定に○×△で回答するタイプの場合、「△（未定）」を選択すると80文字以内のコメントを入力することができます。入力したコメントは、予定の作成者と、予定に招待されているメンバー全員が閲覧出来ます。

アカウントについて

meets IDは必ず登録しなければいけませんか？

必ず登録しなければならないものではありません。電話番号変更や複数端末で利用したい場合、退会したい場合に必要です。

meets IDはどうやって設定できますか？

メニュー＞設定変更　からご利用いただけます。

meets IDの変更はできますか？

変更はできません。

希望するmeets ID(メールアドレス)が登録できません。

メールアドレスを既に誰か別のユーザーが使っているとこのような状態になります。

登録した電話番号は変更できますか？

meets IDがあれば電話番号の変更が可能です。 電話番号を変更した場合、meets IDにてログイン後に「電話番号を変更した方」をタップして下さい。新しい電話番号でSMS認証を行なっていただくと、変更前と同様にmeetsをご利用いただけます。

アカウントを削除するとどうなりますか？

使えなくなります。

アカウントを削除したいです。

メニュー＞設定変更＞に退会メニューがございます。退会する場合はmeetsIDのパスワードが必要ですのでもし、meetsIDを作成していない場合は、お手数ですが、いったん作成のうえ、退会メニューをご利用下さい。

削除したアカウントは復元出来ますか？

退会したアカウントは復帰することはできません。

パスワードリセットメールが届きません。

メールアドレスを再度ご確認いただけますと幸いです。メールアドレスが携帯電話ものをご使用されている場合はメールの受信設定でPCからのメールやURL付きのメールを受け取れる設定になっているかご確認いただけますと幸いです。

複数の端末で同じアカウントを使うことはできますか？

はい、できます。その場合、２台目の端末は新規登録ではなくmeetsIDによるログインを行ってください。

セキュリティについて

電話帳の情報を送信するのはなぜですか？

ともだちをイベントに招待する場合に電話番号に対してSMSメッセージで招待を行うためです。

同期した電話番号はどのようにして保存されますか？

作成したアカウントに紐づく形でサーバー上に保存されています。端末の方には保存されていません。

電話番号・meets　IDは他人からも閲覧可能ですか？

いずれの情報も他人からは見えません。見えるのはその本人が電話帳に入れている名前、meets登録時に作成したユーザー名です。

招待していない人から予定が見られる心配はありませんか？

招待していない人からイベントを見られる心配はありません。

その他のご質問

iOSのアプリのアイコンについている赤い数字（バッヂ）はどうすれば消えますか？

meetsからのお知らせの数を表示しています。
数字を消したい場合は、アプリを一度タスクから終了させ、再起動して下さい。

料金はかかりますか？

利用料はかかりません。 ただし、ご利用の携帯電話会社にはデータの送受信にかかる通信料をお支払いいただく必要がございます。

機種変更した時、以前の情報を引き継ぐことはできますか？

meets IDを登録済みの場合、新しい端末でログインしていただくと、自動的に端末を判別して利用端末追加の処理を行います。機種変更前の情報も引継がれますが、その後、電話帳同期すると、その端末に入っている電話帳に置き換えされますので、先に電話帳の引継ぎを済ませておくことをお勧めします。

電波が圏外のところでは使えますか？

meetsはオンライン状態が前提ですので、ご使用いただけません。

海外でも使用できますか？

海外でも無料でご利用いただけます。 ただし、海外においても国内と同様に、ご利用の携帯電話会社にはデータの送受信にかかる通信料が発生します。

meetsの推奨環境を教えてください。

スマートフォンの推奨環境は下記です。
iPhoneアプリ iOS5.1以上
Androidアプリ Android4,0以上

要望があります。どこへ連絡すればいいでしょうか？

ご意見ページ（こちら）からご連絡下さい。

電話帳に最近追加した人がメンバーに出てきません。

meetsは初期設定時に電話帳から連絡先を取得しております。
その後、電話帳に連絡先を追加した場合は、メニューボタンの中の「電話帳と同期」をタップしてください。
電話帳の連絡先リストを再同期します。

SIMカードが入っていない端末からの利用はできますか？

可能です。ただし、SMSによる招待メールの送信はできません。meets　IDによる招待をご利用ください。

参加した予定の履歴を確認・保存する方法はありますか？

今のところございませんが、今後対応予定です。